Bienvenue au certificat Google Digital Marketing & E-commerce

Bonjour et bienvenue sur le certificat de marketing numérique et de commerce électronique de Google. Je suis tellement contente que tu sois là ! Je m’appelle Joi et je suis responsable du marketing produit chez Google. Je serai votre instructeur pour le premier cours de ce programme de certificat. La demande de spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique augmente à un rythme incroyable. En une dizaine d’années, le marché mondial du commerce électronique a connu une croissance de plus de 600 %. Et alors que de plus en plus de personnes commencent à faire des affaires en ligne, de plus en plus de personnes ayant des antécédents et des expériences variés entrent dans le domaine, ce qui signifie que le commerce électronique s’adapte à de nouveaux marchés et à différentes cultures. Avec une telle croissance mondiale, le marketing numérique et le commerce électronique offrent des emplois bien rémunérés, avec ou sans diplôme universitaire. Mais alors que la demande de compétences en marketing numérique et en commerce électronique est plus élevée que jamais, les employeurs ont du mal à trouver des candidats possédant l’expérience requise. C’est exactement pour cela que ce programme est conçu : vous donner les connaissances et les compétences nécessaires pour démarrer ou faire progresser votre carrière dans le marketing numérique ou le commerce électronique. Peu importe que vous entamiez une nouvelle carrière ou que vous occupiez déjà un poste similaire. À la fin de ce programme, vous serez prêt à trouver un emploi dans ces domaines à forte croissance et à fort impact. Si vous avez déjà acheté quelque chose en ligne, vous connaissez le commerce électronique du point de vue du client. Mais que font réellement les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique ? Eh bien, pensez à la dernière fois que vous avez acheté quelque chose en ligne, petit ou grand, peu importe ce que c’était. Comment en êtes-vous arrivée à acheter ce produit en particulier ? Vous aviez peut-être besoin de quelque chose de spécifique, comme une nouvelle lampe ou un logiciel, et vous avez fait une recherche en ligne pour trouver la bonne solution. Ou peut-être que c’était quelque chose dont vous ne saviez pas avoir besoin avant de l’apprendre par un ami ou par une annonce en ligne. Les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique ont probablement joué un rôle en vous aidant à obtenir ce dont vous aviez besoin. Que ce soit par le biais des réseaux sociaux ou en veillant au bon déroulement du processus de paiement, ils réfléchissent toujours à de meilleurs moyens de vous mettre en contact, en tant que client, avec les solutions et les produits dont vous avez besoin. Ce faisant, ils aident les entreprises de toutes tailles à réussir et à se développer sur le marché en ligne. L’un des avantages du marketing numérique et du commerce électronique est qu’il existe de nombreux cheminements de carrière différents, chacun avec ses propres compétences et responsabilités. Ainsi, quel que soit votre parcours, vous constaterez probablement que vous avez déjà une expérience pertinente. Par exemple, je travaille à plein temps dans le domaine du marketing numérique et j’ ai de l’expérience dans la gestion de boutiques en ligne en dehors du travail. J’ai étudié les relations publiques à l’université et j’ai finalement fait un stage chez Google, qui est devenu un poste à temps plein. J’ai également passé des années à aider ma famille à gérer leur boutique en ligne, ce qui m’a finalement amené à créer ma propre entreprise de beauté en ligne. Si vous n’êtes pas sûr de la direction que vous voulez prendre, pas de problème ! Ce programme vous donnera un aperçu des différents types d’emplois disponibles. Il vous permettra également d’explorer certains ensembles de compétences spécialisées pour vous aider à déterminer où vous voulez mener votre carrière. Le programme comprend plusieurs cours où vous aborderez des sujets tels que l’ attraction de clients via les moteurs de recherche et les publicités en ligne, l’ engagement des clients sur les réseaux sociaux et la création de campagnes par e-mail. Vous apprendrez également à mesurer et à analyser les résultats, à gérer les relations avec les clients, à optimiser une boutique en ligne et à vous préparer aux emplois. L’ obtention d’un certificat de carrière Google comme celui-ci vous aidera à développer vos compétences et à apprendre à utiliser les outils qui vous prépareront à décrocher un emploi dans un domaine en pleine croissance et bien rémunéré. Vous n’avez pas besoin d’expérience ou de connaissances préalables en marketing numérique ou en commerce électronique, car ce certificat va commencer par les bases et s’ appuyer sur les compétences que vous possédez déjà. Je serai à vos côtés tout au long de ce premier cours pour m’assurer que vous acquérez les connaissances de base nécessaires pour réussir dans le domaine. Vous bénéficierez également d’un réseau de soutien de pairs qui passeront le certificat en même temps que vous. Ce programme est également très flexible. Vous pouvez suivre tous les cours de ce certificat selon vos propres conditions et à votre propre rythme, le tout en ligne. En outre, les Google Career Certificates ont été conçus par des professionnels du secteur ayant des décennies d’expérience chez Google. Un expert Google différent vous guidera tout au long de chaque cours de ce certificat. Nous partagerons nos connaissances dans des vidéos, vous aiderons à vous entraîner grâce à des activités pratiques et vous présenterons des scénarios réels que vous pourriez rencontrer au travail. Vous créerez des profils clients, rédigerez des e-mails marketing, utiliserez des outils d’analyse, créerez un portfolio et créerez même une fausse boutique de commerce électronique. Les certificats sont conçus pour vous préparer à un emploi en 3 à 6 mois si vous travaillez sur le certificat à temps partiel. Et une fois que vous aurez obtenu votre diplôme, vous pourrez entrer en contact avec plus de 150 employeurs qui souhaitent recruter des diplômés du programme Google Career Certificates. Que vous souhaitiez changer de carrière, démarrer une nouvelle carrière, améliorer vos compétences ou créer une entreprise, les Google Career Certificates peuvent vous ouvrir la voie à de nouvelles opportunités. Nous avons réuni des instructeurs exceptionnels pour vous aider dans votre parcours, et ils aimeraient se présenter maintenant. >> Bonjour, bonjour, je m’appelle AK. Je suis responsable de l’excellence des ventes chez Google. Je vais vous apprendre comment attirer et fidéliser les clients. Nous aborderons des sujets tels que l’entonnoir marketing, l’optimisation pour les moteurs de recherche et le marketing sur les moteurs de recherche. >> Salut, je m’appelle Cindy. Je suis responsable du marketing produit pour Google Ads. Je serai votre professeur pour le marketing et la publicité sur les réseaux sociaux, qui consistent à intégrer les réseaux sociaux dans vos campagnes marketing. >> Bonjour, je m’appelle Miriam et je suis responsable du marketing produit pour Google Ads. Je vais vous expliquer ce qui se passe dans une campagne de marketing par e-mail du début à la fin. Je vais vous apprendre tout sur la préparation, la rédaction et l’envoi d’e-mails pour optimiser la marque de votre entreprise. J’ai hâte de commencer ! >> Bonjour, je m’appelle Michael et je suis responsable des comptes senior au sein de l’équipe chargée de la croissance du marché intermédiaire de Google, qui travaille en partenariat avec les entreprises dans le cadre de leurs stratégies publicitaires sur Google. Je serai votre professeur pour les analyses marketing. Je vais vous apprendre comment les outils d’analyse sont utilisés dans le marketing de performance. Vous apprendrez à suivre les indicateurs clés des campagnes marketing et du commerce électronique. >> Bonjour, je m’appelle Cindy. Je suis responsable de l’excellence des ventes chez Google. Je vais vous guider tout au long du cours sur le commerce électronique et la vente en ligne. Ensemble, nous explorerons le fonctionnement des boutiques en ligne et la manière d’engager les clients. >> Bonjour, je m’appelle Mike et je suis responsable du programme de performance globale chez Google. Je serai votre instructeur pour le dernier cours du programme. Nous y discuterons de la manière de fidéliser la clientèle et d’autres sujets liés au commerce électronique. >> Et je m’appelle Erica. Je suis consultant en ressources humaines chez Google. Mon travail consiste à aider les managers, les dirigeants et les employés de Google à évoluer dans leurs fonctions afin d’aider notre organisation à atteindre ses objectifs. Je vais vous expliquer comment vous préparer à votre prochaine recherche d’emploi et décrocher une carrière dans le marketing numérique et le commerce électronique. >> Et bien sûr, vous savez déjà que je vais vous guider tout au long du premier cours. C’est le moment idéal pour développer votre carrière dans le marketing numérique et le commerce électronique. Ça a l’air excitant ? Allons-y.